Perusahaan di Amerika Tawarkan Layanan Unik kepada Klien yang Ingin Memarahi Atasan

TRIBUNJATENG.COM, LOS ANGELES - OCDA (Organization for Corporate Direct Accountability) memberikan kesempatan kepada karyawan untuk memarahi atasan mereka secara anonim tanpa rasa takut akan konsekuensi. 

OCDA merupakan sebuah perusahaan nirlaba.

Didirikan oleh komedian dan aktor Calimar White, perusahaan ini bertujuan untuk menciptakan budaya tempat kerja yang lebih tanggap, adil, dan penuh rasa hormat.

Baca juga: Kapal Pesiar Ini Tawarkan Perjalanan 4 Tahun untuk Hindari Pemerintahan Donald Trump

OCDA menjadi populer setelah seorang influencer TikTok membagikan layanan inovatif mereka dalam sebuah video viral pada 7 November.

Sejak itu, perusahaan ini menarik perhatian publik dan pekerja yang merasa kesulitan menyuarakan keluhan di tempat kerja.

Dilansir NDTV, ketika seorang klien mengajukan keluhan, OCDA mengirimkan seorang “pengecam” profesional untuk menyampaikan teguran tegas secara langsung kepada atasan atau kolega yang bersangkutan.

OCDA menawarkan konfrontasi langsung, yakni pengecam muncul di lokasi kerja, membacakan keluhan klien dengan penuh semangat berdasarkan naskah yang telah disusun.

 Ada pula, konfrontasi jarak jauh.

Khusus untuk wilayah di luar jangkauan, keluhan disampaikan melalui panggilan telepon.

Identitas klien dijaga dengan ketat selama proses berlangsung.

OCDA juga mendokumentasikan sesi konfrontasi ini dalam video yang diunggah ke saluran YouTube mereka, yang kini memiliki lebih dari 80.000 pelanggan.

Dalam salah satu video populer, seorang pengecam menyampaikan keluhan seorang karyawan kepada “Tuan LJ” terkait ketidakadilan di tempat kerja, seperti perbedaan gaji dan kurangnya fasilitas dasar.

OCDA juga sedang mencari pengecam baru melalui media sosial, dengan persyaratan unik seperti harus menjadi orang tua yang sering memarahi anak-anaknya, atau memiliki pengalaman tumbuh di rumah tangga orang tua tunggal.

Konsep ini memicu beragam reaksi di media sosial. Beberapa pengguna memuji inovasi ini sebagai bentuk perlindungan karyawan yang kreatif.

Salah satu komentar menyebut layanan OCDA sebagai “bintang lima untuk karyawan, dengan sikap bintang satu untuk atasan.”

Pengguna lain menulis, “Bisakah ini dibawa ke China? Saya benar-benar butuh layanan ini.”

Dengan layanan yang tidak biasa ini, OCDA berharap dapat membantu memperbaiki dinamika tempat kerja, mendorong transparansi, dan memastikan suara karyawan didengar tanpa rasa takut. 

Sebagai langkah awal, perusahaan ini berhasil mencuri perhatian dunia sebagai solusi unik untuk keluhan di tempat kerja. (*)

Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul "Perusahaan di AS Tawarkan Layanan Unik: “Memarahi” Atasan secara Anonim"

Baca juga: 10 Bayi Baru Lahir Meninggal Akibat Kebakaran Rumah Sakit di India, 16 Lainnya Kritis