Pelatihan Omotenashi di Desa Wisata Alas Watu Kebonan oleh Tim KKN Universitas Diponegoro

TRIBUNJATENG.COM, KEBONAN --  Tim Kuliah Kerja Nyata (KKN) Universitas Diponegoro mengadakan pelatihan Omotenashi di Desa Wisata Alas Watu, Kebonan.

Kegiatan ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas pelayanan wisata berbasis keramahan dan kesan mendalam, terinspirasi dari konsep pelayanan khas Jepang, omotenashi.

Pelatihan yang diikuti oleh pengelola desa wisata dan pokdarwis ini berlangsung di Balai Desa Kebonan. Materi yang diberikan meliputi pengenalan konsep omotenashi, teknik menyambut tamu, komunikasi yang berorientasi pada kepuasan pelanggan, dan simulasi pelayanan ramah.

 Ketua Tim KKN Universitas Diponegoro, Ananda Martin Gregorious Ivanka, menjelaskan bahwa pelatihan ini diadakan untuk mendukung daya tarik Desa Wisata Alas Watu sebagai salah satu destinasi unggulan di Jawa Tengah. 

 “Melalui pelatihan ini, kami berharap pengelola desa wisata dan karyawan dapat memberikan pelayanan yang berorientasi pada pengalaman wisatawan, sehingga meningkatkan kepuasan dan mendorong kunjungan ulang,” ujar Grego.

 Pelatihan dimulai dengan pemaparan singkat mengenai konsep omotenashi yang mengutamakan perhatian detail dan ketulusan dalam melayani.

Peserta diajak memahami pentingnya menciptakan pengalaman wisata yang nyaman, ramah, dan berkesan bagi pengunjung. Salah satu sesi yang menarik adalah simulasi menyambut wisatawan, di mana peserta mempraktikkan sikap, intonasi, dan ungkapan bahasa yang ramah.

 Pelatihan ini diakhiri dengan sesi foto bersama sebagai simbol kerja sama antara Universitas Diponegoro dan masyarakat Desa Kebonan. Tim KKN berharap kolaborasi ini dapat terus berlanjut untuk mendukung pengembangan potensi lokal berbasis pelayanan prima.

Baca juga: Pastikan Tidak Ada Pelantikan dan Mutasi Pejabat Struktural Sampai Pelantikan Bupati Definif

Baca juga: Dongeng Anak Sebelum Tidur, Kisah Kakek Bori Pembuat Mainan Kayu

Baca juga: Mahasiswa Psikologi UIN Walisongo Borong 6 Piala di Kompetisi Ilmiah KIMPSI-V 2024