Afra Hemat Ratusan Ribu per Bulan Berkat IM3 Platinum: Solusi Telko Andal untuk Profesional Mobile

TRIBUNJATENG.COM - Afra Widyawiratih Arini, seorang profesional di bidang public relation, mengaku menemukan solusi telekomunikasi yang efisien dan hemat lewat layanan pascabayar IM3 Platinum dari Indosat Ooredoo Hutchison.

Setelah beralih layanan provider lain, Afra merasakan berbagai keunggulan yang signifikan dalam menunjang pekerjaannya yang dinamis.

“Sebenarnya sama-sama pascabayar ya, tapi bedanya di IM3 Platinum ini kalau kuota masih ada tapi masa aktifnya sudah habis, itu nanti bisa akumulasi, jadi nggak hilang,” ujar Afra.

Dalam pekerjaannya, ia kerap mengirim data besar seperti video, yang membuat kebutuhan datanya tinggi, sekitar 30–40 GB per bulan.

Baca juga: Indosat Catat Pertumbuhan ARPU di Kuartal I 2025

Namun yang paling mengejutkan, menurut Afra, adalah efisiensi biaya.

“Biasanya aku bayar 200–300 ribu per bulan, sekarang tagihanku cuma 110 ribu. Alhamdulillah sangat membantu sekali untuk aktivitasku yang sering mobile,” ujarnya.

Ia juga menambahkan bahwa IM3 Platinum tetap memberikan koneksi stabil bahkan di lokasi-lokasi yang sulit sinyal, serta nomor cantik yang memudahkan identitas profesionalnya diingat klien.

Transformasi Pascabayar: IM3 Platinum Hadirkan Pengalaman Digital Next Level

Layanan yang digunakan Afra ini merupakan bagian dari transformasi besar IM3.

Melalui identitas baru IM3 Platinum, Indosat Ooredoo Hutchison menghadirkan layanan pascabayar dengan pengalaman digital yang simpel namun canggih, khususnya bagi progression seekers, keluarga modern, dan profesional seperti Afra.

Dengan mengusung konsep “Simple, Next Level”, IM3 Platinum menawarkan berbagai fitur unggulan, seperti Platinum Network yang memberikan akses eksklusif ke jaringan Indosat yang luas dan stabil.

Selain itu, tersedia Platinum Assistance—layanan pelanggan prioritas yang memadukan teknologi AI dan interaksi manusia secara personal.

Panggilan ke call center 185 dijanjikan tersambung maksimal dalam 30 detik tanpa mesin penjawab.

Pelanggan juga bisa mengakses Platinum SmartASK, asisten virtual berbasis AI di aplikasi myIM3, serta mendapatkan dukungan cepat via Platinum Official WhatsApp.

Dalam hal produk, IM3 Platinum menghadirkan Paket Platinum Family, yang memungkinkan pengaturan biaya komunikasi keluarga dalam satu tagihan dan kuota bersama untuk hingga 5 anggota, mulai dari Rp80 ribu per bulan.

Ada juga Paket Platinum SATU, kuota 1TB untuk profesional dan pengusaha, dengan harga Rp1 juta untuk setahun—solusi andal untuk kebutuhan internet skala besar.

Untuk kenyamanan pelanggan, IM3 juga menyediakan Platinum Corner di gerai-gerai IM3, lengkap dengan jalur khusus, snack, dan layanan personal oleh Platinum Assistant.

Peluncuran resmi layanan ini dilakukan  pada 25 November 2024 dan mulai bisa dinikmati masyarakat sejak 21 November 2024 di berbagai gerai IM3.

Fahd Yudhanegoro, EVP Head of Circle Java Indosat Ooredoo Hutchison menjelaskan, pihaknya mengerti kebutuhan pelanggan Indonesia untuk terus berprogress dalam hidup, dan untuk itu membutuhkan support platinum experience, terutama dari sisi pelayanan & jaringan telekomunikasi.

"Transformasi layanan pascabayar IM3 menjadi langkah strategis kami untuk menjawab kebutuhan telekomunikasi pelanggan secara personal yang membutuhkan platinum experience yang simpel dan next level, khususnya melalui Platinum Network dan layanan Platinum Assistance yang terintegrasi dengan teknologi dan human interest." terangnya.

Dengan berbagai kemudahan dan kecanggihan teknologi yang dihadirkan IM3 Platinum, pelanggan juga bisa memilih berbagai produk inovatif yang disesuaikan dengan aspirasi dan kebutuhan mereka. 

"Kami optimis kehadiran IM3 Platinum akan menciptakan standar baru bagi kategori layanan pascabayar di Indonesia. Hal ini sejalan dengan misi kami dalam menghadirkan layanan digital kelas dunia, menyatukan keluarga, menghubungkan dan memberdayakan masyarakat Indonesia.” pungkasnya. (*)