Viral

Masih Ingat Konsumen Marah-marah ke Kurir COD? Kasusnya Memanas: Netizen Boleh Marah, Jangan Hujat

AA

Text Sizes

Medium

Large

Larger

Noppal, kurir viral mau berdamai dengan Amzi, konsumen yang tolak bayar barang COD.

Dia merasa pesanan tidak sesuai barang yang datang.

Jadi ia menolak untuk membayarnya.

Dia sempat membuka paket untuk memastikan kondisi pesanannya.

Amzi pun mempersilakan netizen berkomentar sesuka hati. 

Dia tetap pada prinsipnya.

"Tapi saya minta satu, jangan terlalu menghujat.

Cari bahasa yang lebih enak,” ungkap Amzi.

Ia mengatakan saat ada kata hujatan, ia menyimpan dan menolak menanggapi.

"Saya screenshoot, saya kirim ulang ke mereka," jelasnya.

Berawal dari Facebook

Awalnya Amzi melihat iklan sepatu dari Facebook, saat ia klik lalu terhubung ke sebuah marketplace.

Dia tidak tahu bagaimana aturan COD yang ada di marketplace tersebut, lalu dia bertanya ke kurir.

“Biasanya, kurir ada yang bilang kita foto lalu kita retur.

Tapi ini tiba-tiba saja dia (kurir) ngotot, dan langsung mengatakan tidak bisa, harus dibayar karena sudah peraturan,” kata dia.

Amzi mengatakan, kalau memang Noppal tidak mendapat fee atau semacamnya karena pesanan ditolak, ia bisa saja memberi ganti rugi.

Namun karena barang yang diterima tersebut tidak sesuai pesanannya, maka dia tidak mau menerima barang itu dan juga tidak mendapat penjelasan mengembalikannya.

Halaman
123

Berita Terkini