BPJS Kesehatan Purwokerto Jamin Layanan JKN Tetap Berjalan Selama Libur Lebaran 2026

TRIBUNJATENG.COM, PURWOKERTO - Peserta Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) tetap bisa mengakses layanan kesehatan meskipun sedang berada di luar daerah saat mudik Lebaran 2026.

BPJS Kesehatan memastikan pelayanan bagi peserta JKN tetap berjalan selama periode libur Lebaran, sehingga masyarakat yang pulang ke kampung halaman tidak perlu khawatir apabila membutuhkan layanan kesehatan.

Kepala BPJS Kesehatan Cabang Purwokerto, Niken Sawitri, mengatakan kemudahan layanan JKN harus tetap dirasakan masyarakat di seluruh Indonesia, termasuk pada momentum mudik Lebaran yang menjadi tradisi tahunan.

Menurutnya, peserta tetap dapat memperoleh pelayanan kesehatan di fasilitas kesehatan tingkat pertama (FKTP) lain meskipun sedang berada di luar wilayah domisili.

"Apabila puskesmas, klinik, atau dokter keluarga tempat peserta terdaftar sedang tutup atau peserta berada di luar kota, maka tetap dapat memperoleh pelayanan kesehatan di FKTP mitra BPJS Kesehatan lain yang sedang beroperasi dengan ketentuan maksimal tiga kali kunjungan dalam satu bulan," ujar Niken kepada Tribunbanyumas.com, dalam rilis, di Kantor BPJS Kesehatan Cabang Purwokerto, Selasa (10/3/2026).

Selain layanan kesehatan, BPJS Kesehatan juga memastikan layanan administrasi kepesertaan tetap dapat diakses masyarakat selama periode libur Lebaran.

Peserta dapat memanfaatkan berbagai layanan digital yang telah disediakan, seperti Aplikasi Mobile JKN, layanan Pelayanan Administrasi melalui WhatsApp (PANDAWA) di nomor 08118165165, serta Care Center 165.

Melalui layanan tersebut, masyarakat dapat melakukan berbagai keperluan administrasi secara mandiri, mulai dari pengecekan status kepesertaan, perubahan data peserta, hingga layanan administrasi lainnya tanpa harus datang langsung ke kantor BPJS Kesehatan.

"Masyarakat dapat dengan mudah mengakses layanan administrasi kepesertaan secara mandiri tanpa harus datang langsung ke kantor BPJS Kesehatan," jelasnya.

Namun, bagi masyarakat yang mengalami kendala saat mengakses layanan daring, BPJS Kesehatan Cabang Purwokerto tetap membuka layanan tatap muka pada tanggal 18, 20, 23, dan 24 Maret 2026 pukul 08.00 WIB hingga 13.30 WIB.

Niken juga mengimbau masyarakat memastikan status kepesertaan JKN dalam kondisi aktif sebelum melakukan perjalanan mudik.

Hal ini penting agar peserta tidak mengalami kendala ketika membutuhkan pelayanan kesehatan di fasilitas kesehatan.

"BPJS Kesehatan memastikan layanan Program JKN tetap dapat diakses dengan mudah, sehingga masyarakat dapat menjalani perjalanan mudik dengan tenang," ungkapnya.

Untuk mengetahui lokasi fasilitas kesehatan terdekat, peserta juga dapat memanfaatkan Aplikasi Mobile JKN pada menu informasi lokasi fasilitas kesehatan. (jti)