Harkat Negeri Jalin Kerja Sama dengan Hotel Tentrem Semarang, Bekali Mahasiswa Strategi Sukses PKL

TRIBUNJATENG.COM, TEGAL - Universitas Harkat Negeri melalui Program Studi D3 Perhotelan menjalin kerja sama dengan Hotel Tentrem Semarang melalui penandatanganan Memorandum of Understanding (MoU) sekaligus menggelar pra-workshop bertajuk “Strategi Sukses PKL” pada Senin, 11 Mei 2026 di Gedung D Lantai 3 (D.3.5), Kampus Mataram, Universitas Harkat Negeri.

Kegiatan ini menghadirkan narasumber Andrea Mutiar Pravyta, Training Manager Hotel Tentrem Semarang, yang memberikan pembekalan langsung kepada mahasiswa terkait kesiapan menghadapi dunia kerja di industri Perhotelan. 

Dalam pemaparannya, disampaikan bahwa industri perhotelan memiliki satu tujuan utama, yakni memberikan kepuasan pelanggan.

Oleh karena itu, setiap tenaga kerja di bidang hospitality dituntut untuk mampu memberikan pelayanan terbaik dengan mengedepankan sikap profesional, komunikasi yang baik, serta empati terhadap tamu.

“Di dunia perhotelan, tujuan kita sebenarnya hanya satu, yaitu bagaimana tamu merasa puas. Semua pelayanan yang kita berikan bermuara pada pengalaman terbaik yang dirasakan oleh pelanggan,” ungkapnya.

Peserta juga mendapatkan berbagai tips dan strategi dalam menghadapi berbagai karakter tamu, mulai dari teknik pelayanan, cara menyikapi situasi sulit, hingga pengalaman nyata yang terjadi di lingkungan kerja hotel.

Materi ini diharapkan dapat memberikan gambaran nyata kepada mahasiswa sebelum terjun langsung ke dunia industri melalui program PKL.

Ketua Program Studi D3 Perhotelan Universitas Harkat Negeri, Laurensius Hendra P., menyampaikan harapannya agar kerja sama ini dapat memberikan dampak positif bagi mahasiswa.

“Semoga kerjasama ini dapat terjalin dengan baik, khususnya dalam pelaksanaan PKL. Kami berharap mahasiswa tidak hanya mendapatkan pengalaman, tetapi juga memiliki peluang untuk berkembang lebih jauh, bahkan dapat terserap di industri perhotelan, baik di Hotel Tentrem maupun di berbagai hotel di kota-kota besar,” ungkapnya.

Melalui kegiatan ini, Universitas Harkat Negeri terus berkomitmen untuk memperkuat kolaborasi dengan dunia industri guna menciptakan lulusan yang siap kerja, kompeten, dan mampu bersaing di dunia profesional, khususnya di bidang perhotelan.(***)