Komitmen Fasilitas Kesehatan Optimalkan Layanan Peserta JKN

TRIBUNJATENG.COM, UNGARAN – BPJS Kesehatan senantiasa mengedepankan mutu layanan Kesehatan kepada peserta Jaminan Kesehatan Nasional – Kartu Indonesia Sehat (JKN-KIS).

Salah satunya dengan memastikan komitmen pelayanan dari Fasilitas Kesehatan sesuai dengan peraturan yang berlaku.

Kepala BPJS Kesehatan Cabang Ungaran, Titus Sri Hardianto, dalam pertemuan koordinasi dengan Faskes, menyampaikan pemerintah telah berkomitmen kuat menjaga kesinambungan Program JKN-KIS dengan menyediakan alokasi dana yang mencukupi, Kamis (18/6/2020).

Sementara pelaksana program ini baik BPJS Kesehatan maupun mitra BPJS Kesehatan dituntut untuk meningkatkan pelayanan kesehatan kepada Peserta JKN.

“Program JKN-KIS ini adalah program wajib yang sudah diundangkan oleh pemerintah. Untuk itu mari kita jaga bersama untuk memastikan setiap penduduk Indonesia mendapatkan jaminan kesehatan yang berkualitas. Bagi Fasilitas Kesehatan diharapkan bisa meningkatkan komitmennya mencakup komitmen peningkatan kualitas layanan dan komitmen pencegahan kecurangan,” ungkap Titus.

Berdasarkan evaluasi, ada beberapa hal yang perlu menjadi perhatian Fasilitas Kesehatan Rujukan Tingkat Lanjut (FKRTL).

Di antaranya persyaratan yang harus dipenuhi sesuai dengan Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 71 Tahun 2013.

Pertama, bagi Klinik Utama atau yang setara harus memiliki surat ijin operasional, surat ijin praktek (SIP) tenaga Kesehatan yang berpraktik, NPWP badan, perjanjian Kerjasama dengan laboratorium, radiologi, dan jejaring lain, serta surat pernyataan kesediaan mematuhi ketentuan terkait dengan JKN.

Kedua, bagi Rumah Sakit harus memiliki surat ijin operasional, surat penetapan kelas Rumah Sakit, surat ijin praktek (SIP) tenaga Kesehatan yang berpraktik, NPWP badan, perjanjian Kerjasama dengan jejaring, sertifikat akreditasi, serta surat pernyataan kesediaan mematuhi ketentuan terkait dengan JKN.

Sedangkan indikator komitmen faskes dalam memberikan pelayanan mencakup:

1. Display tempat tidur yang terhubung dengan aplicares

2. Keluhan peserta terkait iur biaya

3. Keluhan peserta terkait diskriminasi pelayanan

4. Keluhan peserta terkait kuota kamar perawatan

5. Updating rutin ketersediaan tempat tidur

6. Angka rujuk balik

“Kami harap hasil evaluasi komitmen faskes bisa segera ditindaklanjuti tanpa membutuhkan waktu yang lama. Hal ini penting untuk meningkatkan kualitas layanan kepada peserta JKN,” ujar Titus.

Perwakilan peserta koordinasi komitmen faskes, PIC RS Dr. Asmir Salatiga, Dahlan, menyampaikan bahwa pihaknya telah memenuhi semua komitmen faskes, mulai dari display tempat tidur, antrian online dan jadwal operasi yang terintegrasi dengan aplikasi Mobile JKN, implementasi fingerprint pada pasien Hemodialisa.

Menurutnya dengan dipenuhinya komitmen faskes membuat pelayanan yang diberikan kepada peserta menjadi lebih baik.

“Komitmen Faskes sudah kami penuhi, harapannya bisa menunjang peningkatan kepuasan peserta JKN terhadap Program JKN. Agar lebih optimal, kami juga berharap pihak BPJS Kesehatan bisa lebih gencar lagi dalam mensosialisasikan program ini hingga masyarakat lini terbawah. Sehingga kemudahan-kemudahan yang ditawarkan dalam Program JKN-KIS bisa benar-benar dipahami dan dimanfaatkan oleh masyarakat,” ungkap Dahlan. (*)