Yudhi Ungkap Cara Penipu Mendapat Nomor m-Token BRI, Tabungan Rp 206,5 Juta Milik Warga Pati Dikuras

TRIBUNJATENG.COM, PATI - Yudhi, warga Desa Ngening, Kecamatan Batangan, Kabupaten Pati Jawa Tengah yang kehilangan Rp 206,5 juta mengungkap cara penipu mendapat nomor m-Token BRI.

Tabungan di rekening istrinya, Siti Mardhiyah, senilai Rp 206,5 juta amblas digondol penipu. 

Sedangkan pihak bank pelat merah tempat istrinya menabung sudah menyatakan tidak bisa melakukan pengembalian dana yang hilang.

“Pihak bank sudah ke sini, saya diberi surat, intinya mereka mengajukan permohonan maaf karena tidak dapat melakukan pengembalian dana yang hilang,” ujar Yudhi saat ditemui di kediamannya, Selasa (21/6/2022).

Baca juga: OJK Beberkan 4 Modus Penipuan terkait Bank Yang Tengah Marak: Jangan Panik!

Baca juga: Tanggapan Kacab BRI Pati, Menyusul Rekening Nasabah Dibobol, 5 Menit Rp 206 Juta Terkuras Habis

Baca juga: Polisi Sita Apartemen dan Blokir Rekening Bos Fahrenheit Senilai Rp44,5 Miliar

Sebagaimana diberitakan tribunjateng.com, Siti Mardhiyah menjadi korban penipuan oleh penjahat siber.

Pelaku melakukan rekayasa sosial (social engineering) untuk memanipulasi korban hingga memberikan kode m-Token (Mobile Token) BRI.

Pada Jumat (10/6/2022) lalu, Siti mendapat pesan WhatsApp dari orang tidak dikenal.

Orang tersebut melakukan tindakan manipulatif dengan cara mengirim pulsa sebesar Rp 25 ribu ke nomor Siti, kemudian mengatakan salah kirim.

Selanjutnya, pelaku juga mengatakan pada korban bahwa dirinya tidak hanya salah mengirim pulsa, melainkan juga salah membeli token listrik.

“Tadi selain pulsa saya juga beli token listrik. Kalau ada SMS token listriknya, tolong di-screenshotkan karena di sini mati lampu. Untuk pulsanya tidak usah dikembalikan,” tulis pelaku dalam pesan WA.

Siti pun menuruti apa yang diminta pelaku tanpa menyadari bahwa SMS yang ia screenshot mengandung nomor kode m-Token untuk melakukan transaksi perbankan digital.

Akibatnya, pelaku menguras tabungan Siti. Delapan transaksi dilakukan pelaku dalam kurun lima menit. 

Transaksi terbesar dilakukan pelaku dengan mentransfer uang sebesar Rp 98 juta ke rekening seorang pria berinisial FA.

Selebihnya ialah transaksi topup dompet digital.

Tabungan Siti yang awalnya sekira Rp 230 juta dikuras hingga tinggal sekira Rp 24 juta. Rp 206,5 juta disedot pelaku.

Siti bersama suaminya, Yudhi, sudah membuat laporan pengaduan atas kasus ini.

Pihak BRI Kantor Cabang Pembantu (KCP) Juwana tempat Siti menjadi nasabah juga sudah datang mengantarkan surat pemberitahuan penyelesaian pengaduan.

Dalam surat tersebut, pihak bank menyarankan Siti untuk berkoordinasi dengan kepolisian.

Sebab, yang berhak untuk menginvestigasi lebih lanjut mengenai aliran dana dan identitas pemilik akun tujuan transfer yang dilakukan pelaku ialah kepolisian.

“Saya sangat kecewa, begitu mudah sistem bank ditembus sampai merugikan kami para nasabah,” ujar Yudhi.

Ia mengatakan, pihak bank menyampaikan bahwa rekening atas nama FA yang jadi tujuan transfer dana sebesar Rp 98 juta sudah diblokir. 

“Bank bilang hanya bisa membantu sebatas ini. Kalau mau melanjutkan, disuruh lapor pihak kepolisian. Harapan saya uang yang hilang bisa kembali,” ujar dia.

Karena luapan rasa kecewa, Yudhi mengaku sudah menarik semua dana yang dirinya, istri, dan anaknya simpan di bank BUMN tersebut.

Untuk diketahui, transaksi yang dilakukan penjahat siber menggunakan rekening milik Siti Mardhiyah ialah internet banking web.

Transaksi tersebut hanya bisa dilakukan jika pelaku bisa menginput User ID, password, serta kode m-Token secara benar.

Dalam surat pemberitahuan dari pihak bank, disebutkan bahwa semestinya pengelolaan handphone, user ID, password, serta kode m-Token merupakan rahasia pribadi dan tanggung jawab penuh pemilik rekening.

Namun, pengakuan Siti menunjukkan bahwa ada pihak lain yang mengetahui user ID dan password mobile banking miliknya.

“Saya buat mobile banking belum lama. Sebelum lebaran kemarin. Tapi belum pernah dipakai transaksi. Dulu saya ke CS (Customer Service) bank untuk buat. Kemudian diarahkan ke satpam bank,” kata Siti di rumahnya, Desa Ngening, Kecamatan Batangan, Selasa (21/6/2022).

Ia menuturkan, satpam bank tersebut yang kemudian membuatkannya user ID dan Password. Ia tidak pernah menggubah user ID dan kata sandi tersebut.

“Kalau PIN saya yang buat sendiri, tapi satpam di sebelah saya,” ujar Siti.

Awi, mantan anggota DPRD Pati Fraksi Partai Gerindra yang merupakan paman korban, mengaku kecewa terhadap sistem keamanan perbankan tempat keponakannya menjadi nasabah.

“Dalam proses seperti surat yang disampaikan BRI pada nasabah, intinya tidak bisa kembalikan dana yang sudah hilang, kami bisa terima karena memang kesalahan kami. Tapi yang saya kecewa, pengamanan perbankan sejauh mana,” ujar dia.

Awi menilai, mestinya pihak bank berinisiatif untuk berkoordinasi dengan pihak kepolisian agar dana milik nasabahnya bisa kembali.

“Katanya satu rekening yang ditransfer sudah diblokir. Kami harus ke pihak kepolisian untuk mengurusnya. Sedangkan sebelumnya kami dari pihak keluarga sudah membuat laporan ke polisi untuk melengkapi pengaduan atau laporan ke BRI Pati dan selanjutnya disampaikan ke BRI pusat,” jelas Awi.

Ia meminta pihak bank bekerjasama dengan kepolisian untuk melindungi nasabahnya. Bukannya membuat prosedur laporan yang bertele-tele.

“Kenapa tidak langsung diproses? Kami minta bank bertindak adil, di samping menerima tabungan masyarakat juga melindungi tabungan masyarakat. BRI yang notabene BUMN harus melindungi rakyat yang menabung,” kata dia.

“Proses laporan ke BRI, harus dilengkapi laporan kepolisian, sudah dilengkapi. Nasabah seharusnya tidak dipingpong lagi untuk melaporkan, kenapa harus lapor lagi, ini kan membingungkan,” tandas Awi.

Tanggapan BRI

Pemimpin BRI Kantor Cabang Kanca Pati, Muhammad Ridwan mengimbau para nasabah agar senantiasa berhati-hati dan waspada terhadap segala bentuk upaya penipuan.

Imbauan itu dia sampaikan menyusul adanya laporan dari seorang nasabah BRI Kantor Cabang Pembantu (KCP) Juwana yang rekeningnya dibobol penjahat siber dan tabungannya Rp 206,5 juta dikuras.

“BRI hanya menggunakan saluran resmi website dan social media resmi (verified/centang biru)."

"Itu sebagai media komunikasi yang dapat diakses masyarakat secara luas melalui website, Instagram, Twitter, Facebook, maupun Youtube,” ungkap dia kepada Tribunjateng.com, Selasa (14/6/2022).

Ridwan menambahkan, BRI juga mengimbau agar nasabah lebih berhati-hati, tidak menginformasikan kerahasiaan data pribadi, dan data perbankan.

Semisal nomor rekening, nomor kartu, PIN, user dan password internet banking, OTP, maupun lain sebagainya kepada orang lain, termasuk yang mengatasnamakan BRI.

Baca juga: Sinergi Pertamina Wujudkan Petani Mandiri Energi

Baca juga: Peken Banyumasan Edisi Mrapat 6 feat Prodi DKV IT Telkom Purwokerto

Baca juga: Perampokan Minimarket di Cileungsi Bogor: Korban Tak Berdaya Ditodong Golok, Brankas Dikuras

Kerahasiaan ini mutlak.

Data pribadi tidak sepatutnya diberikan pada orang lain, baik melalui tautan, website, maupun pesan singkat dari sumber tidak resmi yang tidak dapat dipertanggungjawabkan kebenarannya.

“BRI mengimbau seluruh nasabah untuk waspada kepada segala bentuk modus penipuan dan kejahatan perbankan yang dilakukan oleh pihak-pihak tidak bertanggungjawab."

"Informasi lebih lanjut, dapat mengunjungi Kantor BRI terdekat atau menghubungi kontak BRI 14017/1500017,” tegas dia.

(mzk)