Berita Ekonomi Bisnis
Dimulai PermataBank Cabang Bangkong Semarang, Penerapan Model Branch di Jawa Tengah
Kehadiran konsep baru di Semarang ini diharapkan semakin bisa melengkapi pengalaman perbankan bagi nasabah PermataBank terkait kenyamanan.
Penulis: Idayatul Rohmah | Editor: deni setiawan
Perkembangan model branch dibangun di atas platform teknologi yang sama seperti mobile banking, internet banking, dan API banking.
"Tujuannya ketika nasabah datang ke cabang, pengalaman mereka akan bisa sama seperti saat menggunakan layanan digital kami."
"Sehingga, mereka merasakan pengalaman yang konsisten, paperless experience dalam penggunaan produk dan layanan PermataBank menampilkan pengalaman banking yang simple, fast, dan reliable," ungkapnya.
Baca juga: PermataBank dan Batavia Prosperindo Aset Manajemen Luncurkan Produk Reksa Dana Tematik
Selain itu berbagai layanan lainnya juga tersedia dimana sekarang nasabah dapat menggunakan QR Code PermataMobile X untuk mengambil nomor antrian.
Sistem antrian di semua Cabang telah terintegrasi dengan platform CRM sehingga Customer Experience Officer (CXO) PermataBank bisa langsung mengetahui kehadiran nasabah dengan informasi yang lengkap dan terpadu.
Nasabah juga dapat menggunakan Mobile PIN PermataMobile X, PIN Kartu Debit atau PIN Kartu Kredit untuk melakukan otorisasi.
Sehingga, semua transaksi bisa dilakukan secara paperless, aman, dan handal, yang menghasilkan pengalaman bertransaksi yang konsisten seperti menggunakan kanal digital lainnya.
Konsep model branch ini juga menghadirkan kearifan lokal melalui desain interior dan look and feel yang dibuat khusus dengan ciri khas daerah dan demografi lokasi cabang masing-masing. (*)
Baca juga: Empate Hektare Sawah Gagal Panen di Salatiga, Reni Handayani: Beginilah Risiko Petani
Baca juga: Jembatan Nglurah Tawangmangu Karanganyar yang Ambrol Bakal Diperkuat
Baca juga: Newcastle Meroket ke Papan Atas Klasemen Liga Inggris, Efek Datangnya Putra Mahkota Arab Saudi?
Baca juga: Kerentanan Akses Layanan Keuangan sejak Pelajar Jadi Alasan banyak Korban Pinjol Ilegal