Dampak Anjloknya Argo Semeru Perjalanan KA Logawa Terganggu, KAI Daop 5 Purwokerto Minta Maaf

TRIBUNJATENG.COM, PURWOKERTO - PT KAI Daop 5 Purwokerto menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan KA atas terganggunya perjalanan KA Logawa relasi Purwokerto-Jember pada Rabu (18/10/2023).

Hal itu karena masih berlangsungnya proses penanganan KA dan normalisasi jalur petak Sentolo-Wates pasca anjloknya KA Argo Semeru dan KA Argo Wilis pada Selasa (17/10/2023).

KA Logawa berangkat dari Stasiun Purwokerto lambat 165 menit dari jadwal keberangkatan 05.30 WIB. 

"Atas keterlambatan perjalanan KA tersebut, KAI Daop 5 Purwokerto memberikan Service Recovery kepada 98 penumpang yang berangkat dari Stasiun Purwokerto," ujar Manager Humas Daop 5 Purwokerto, Feni Novida Saragih dalam rilisnya kepada Tribunbanyumas.com.

PT KAI Daop 5 Purwokerto menyampaikan permohonan maaf atas gangguan tersebut serta mengucapkan terimakasih kepada para pelanggan telah memilih jasa kereta api. 

Untuk informasi lebih lanjut terkait perjalanan dan pelayanan kereta api, masyarakat dapat menghubungi Customer Service di stasiun atau Contact Center KAI melalui telepon di 121, WhatsApp 08111-2111-121, email cs@kai.id, atau media sosial KAI121.