Menanggapi hal tersebut, pihak Dinas Pemadam Kebakaran dan Penyelamatan (DPKP) Kota Cirebon menyatakan tidak memperpanjang persoalan.

“Kami sudah tidak mempersoalkan masalah tersebut.

Kami sangat memaklumi kepanikan warga saat kejadian kebakaran.

Ke depan agar lebih santun lagi ketika menyampaikan kepada petugas,” kata Kepala Seksi Kesiapsiagaan, Operasi, dan Penyelamatan DPKP Kota Cirebon, Nurjaman.

Ia menambahkan, sesuai arahan pimpinan, persoalan ini dianggap selesai.

“Kita menerima permintaan maaf dari masyarakat.

Atas arahan pimpinan, kita sebagai abdi negara harus tetap meningkatkan pelayanan kepada masyarakat,” ujarnya.

Kronologi hingga Ketegangan di Lokasi

Warga panik saat asap hitam pekat membumbung dari sebuah bangunan di Jalan Raya Evakuasi, Kota Cirebon.

Sebagian warga berusaha memadamkan api secara manual, sebelum tiga unit mobil pemadam kebakaran dari DPKP Kota Cirebon tiba di lokasi.

Nurjaman menjelaskan, satu armada tambahan dari Kabupaten Cirebon juga diturunkan karena api cepat membesar.

“Ya, kami dari Dinas Pemadam Kebakaran dan Penyelamatan Kota Cirebon mendapatkan laporan kebakaran di Jalan Raya Evakuasi.

Laporannya awalnya di sebelah kantor BPJS Ketenagakerjaan.

Kami langsung kerahkan anggota sebanyak tiga unit mobil untuk penanganan awal,” ujar Nurjaman, Selasa (19/8/2025).

Sekitar satu jam kemudian, api berhasil dipadamkan tanpa menimbulkan korban jiwa.