10 Aplikasi Broadcast WhatsApp untuk Bisnis Agar Hemat Waktu

Harga: Paket Growth sekitar ₹ 1.999 per bulan (sekitar Rp 380.000), dengan paket Pro dan Business harga lebih tinggi.

3. OneTalk by TapTalk.io

OneTalk adalah platform omnichannel asal Indonesia yang menyediakan broadcast WhatsApp resmi serta layanan CS. OneTalk memungkinkan bisnis mengirim pesan massal, mengelola percakapan multichannel, dan menggunakan bot. Fitur lain termasuk live chat untuk website, TikTok Shop integration, dan routing pesan ke agen.

Fitur utama: Broadcast resmi, multi‑channel inbox (WhatsApp, Instagram, Telegram), live chat website, chatbot, integrasi e‑commerce.

Kelebihan: Dukungan lokal; integrasi e‑commerce dan sosial media; user interface mudah; cocok untuk usaha yang menginginkan layanan lengkap.

Kekurangan: Harga paket tidak dipublikasikan; proses onboarding memerlukan bantuan tim; beberapa fitur advanced mungkin memerlukan biaya tambahan.

Harga: OneTalk menawarkan harga kustom. Pelanggan harus menghubungi sales untuk mendapatkan penawaran sesuai kebutuhan.

4. Barantum Chat

Barantum Chat adalah bagian dari ekosistem CRM Barantum yang menyediakan fitur broadcast WhatsApp bersama dengan call center dan sistem tiket. Produk ini dikembangkan untuk bisnis Indonesia dengan fokus pada kolaborasi tim, pelaporan, dan integrasi telepon.

Fitur utama: Broadcast WhatsApp resmi, omnichannel (WhatsApp, Telegram, Facebook), call center cloud, CRM penjualan, analitik.

Kelebihan: Integrasi dengan sistem CRM dan call center; dukungan bahasa Indonesia; modul kolaborasi tim; cocok untuk perusahaan layanan pelanggan.

Kekurangan: Interface kurang modern dibanding pesaing; harga paket menengah ke atas; fitur blast bisa terbatas untuk paket dasar.

Harga: Paket mulai sekitar Rp 300.000–500.000 per bulan per agen, tergantung modul yang dipilih.

5. Twilio

Twilio menyediakan layanan broadcast WhatsApp melalui API, memungkinkan pengembang membuat aplikasi pengiriman pesan massal yang terprogram. Twilio cocok untuk bisnis yang memiliki tim teknis dan ingin mengintegrasikan broadcast ke sistem internal (misalnya ERP atau platform marketing).