Mudah dan Nyaman Urus Administrasi di MPP Sukoharjo, Faisal Serasa Masuk Mal

Dengan begitu, masyarakat tidak perlu riwa-riwi ke berbagai instansi terkait untuk mengurus administrasi karena telah disatukan dalam satu gedung. 

Di sisi lain ia berharap, pelayanan di MPP yang transparan akan mampu mengubah perilaku pelayan publik untuk memberikan layanan yang baik, prima, tidak ada korupsi maupun pungli. 

Sehingga masyarakat terpuaskan dengan layanan yang diberikan pemerintah. 

"Masa ada komplain mau bayar pajak sulit. Mau kasih duit kok sulit, maka permudahlah," katanya.

Sementara itu, Bupati Sukoharjo, Etik Suryani mengatakan, pihaknya berkomitmen mewujudkan pelayanan publik yang berkualitas sesuai target reformasi birokrasi.  

Pembangunan MPP merupakan satu di antara terobosan untuk mewujudkan tercapainya misi itu. 

Hadirnya MPP Sevaka Bhakti adalah bagian dari mewujudkan tata kelola pemerintahan yang baik melalui percepatan reformasi birokrasi. 

Etik mengatakan, MPP Sevaka Bhakti dibangun menggunakan anggaran APBD Kabupaten Sukoharjo sekitar Rp 21,45 miliar. 

Gedung itu berdiri di atas lahan seluas 3.600 meter persegi, dengan luas bangunan 2.620 meter persegi.

"Ini untuk memberikan kemudahan, kecepatan, keterjangkauan publik dalam mengakses pelayanan," katanya.

Ia menyampaikan, salah satu keunggulan MPP Sukoharjo adalah digitalisasi sistem pelayanan melalui Sistem Pelayanan Perizinan Online yang sudah terintegrasi. 

Terkait kualitas pelayanan publik di Sukoharjo, ia menyebut Indeks Kepuasan Masyarakat Sukoharjo tahun 2021 mencapai 80,55 dengan kategori baik. 

Hasil evaluasi kinerja Pelayanan Publik tahun 2021 mencapai 3,62 dengan kategori baik.
Kehadiran MPP ini diharapkan menjadikan pelayanan publik semakin mudah dan efisien karena semua layanan dalam satu lokasi. 

Pemprov Jateng terus mendorong pendirian MPP di seluruh daerah di Jawa Tengah. Selain MPP Sevaka Bhakti Sukoharjo, sejumlah Mal Pelayanan Publik telah diresmikan Ganjar, di antaranya di Kabupaten Banyumas, Kendal, Batang, Jepara, Kebumen, Tegal, Karanganyar, Pati, Kudus, Kota Surakarta, Kota Salatiga, Kota Magelang, dan Klaten. 

Beberapa daerah lain juga tengah menyiapkan pembangunan MPP di antaranya, Kota Semarang, Kabupaten Rembang, Kabupaten Demak serta beberapa daerah lainnya di Jawa Tengah. (*)