Aplikasi PELNI Mobile Diperkenalkan di Semarang, Transaksi Tiket Kapal Jadi Makin Mudah

TRIBUNJATENG.COM, SEMARANG – PT Pelayaran Nasional Indonesia (Persero) melakukan inisiatif dan inovasi untuk meningkatkan pelayanan mereka kepada masyarakat.

Inisiatif itu dilakukan dengan memperkenalkan PELNI Mobile, sebuah aplikasi untuk pembelian tiket kapal dan berbagai aktivitas di bawah naungan perusahaan.

PELNI Mobile diperkenalkan kepada para calon penumpang kapal PELNI di Pelabuhan Tanjung Emas, Semarang, Minggu (15/12/2024).

Baca juga: Beri Kemudahan ke Masyarakat, Sinergi BRI dan PELNI Hadirkan Layanan Reservasi Tiket Kapal Laut

“Kami berharap dapat mengajak para penumpang sekaligus warga Semarang untuk mulai beralih dari cara membeli tiket secara manual, untuk kemudian memanfaatkan ponsel pintar mereka dengan mengunduh PELNI Mobile.

Dengan menggunakan PELNI Mobile, kami yakin masyarakat akan lebih terbantu dan menghemat waktu untuk memesan tiket kapal penumpang,” terang Kepala Kantor Cabang PT PELNI (Persero) Semarang, Agus Suprijatno di sela sosialisasi.

Dijelaskan, PELNI Mobile merupakan cara PELNI untuk “menjemput bola” para calon penumpang kapal PELNI yang sekarang sudah terbiasa menggunakan gawai.

Melalui PELNI Mobile, calon penumpang bisa langsung memesan tanpa antre di loket atau menghubungi call center yang membutuhkan waktu.

"Selain memesan tiket kapal, melalui PELNI Mobile, calon penumpang bisa melakukan berbagai aktivitas lain berkaitan dengan kapal PELNI seperti mengirim barang, pelayanan keagenan kapal dan Check-In secara online," tambahnya.

Dia melanjutkan, pengguna PELNI Mobile tercatat terus meningkat. Pada periode Januari-Juni 2024, tercatat sebanyak 506.644 pengguna aplikasi PELNI Mobile. Jumlah ini meningkat dibandingkan periode sepanjang tahun lalu atau pada Januari-Desember 2023 mencapai 305.785 pengguna aplikasi PELNI Mobile.

“Ini tentu langkah konkret kami untuk menjemput bola ke masyarakat yang akhirnya tercermin pada peminat pengguna aplikasi yang terus memperlihatkan kinerja yang positif. Kami berharap jumlah ini terus meningkat ke depannya,” paparnya.

Agus lebih jauh menjelaskan langkah-langkah membeli tiket kapal di PELNI Mobile. Setelah mengunduh dan membuka aplikasi PELNI Mobile, calon penumpang dapat memilih menu “Tiket Kapal”.

Lalu, pilih pelabuhan dan tujuan, serta tanggal keberangkatan yang diinginkan. Selanjutnya, isi detail jumlah penumpang, jenis kelamin, serta kategori Keluarga atau bukan.
 
Kemudian, calon penumpang dapat memiliki jadwal kapal yang tersedia (cek tanggal, jam, serta kategori kelas).

Setelah isi identitas penumpang (pastikan identitas sesuai dengan KTP penumpang), dapat langsung memilih metode pembayaran dan mendapatkan informasi cara pembayaran.

Terakhir, e-tiket sudah terbit.

"Tapi Ingat, e-tiket ini harus ditukar dengan boarding pass di pelabuhan keberangkatan atau bisa juga menggunakan fitur terbaru dari aplikasi PELNI Mobile yaitu check-in secara online," pesannya.

Baca juga: Link Lowongan Kerja PT Pelni untuk Lulusan S1, Umur 40 Tahun Boleh Mendaftar