Menurut Guntur, perbedaan pelayanan di kantor dengan kegiatan layanan paspor simpatik adalah pemohon tak perlu antre mendaftar secara online di aplikasi M-paspor.

Pemohon cukup datang membawa berkas yang diperlukan lalu petugas langsung memproses kebutuhan paspornya. Proses selanjutnya, untuk paspor selesai menunggu tiga hari kerja.

“Kuota antrean di aplikasi M-Paspor dibuka selama tiga bulan kedepan dan  antrenya sampai tiga bulan biasanya sudah penuh. Jadi, ketika kami buka kuota seperti ini animo masyarakat meningkat,” terangnya. 

Kepala Divisi Keimigrasian Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan HAM (Kemenkuham) Jawa Tengah,  Is Edy Eko Putranto, mengatakan kegiatan paspor simpatik di Weesmaker Kota Lama Semarang adalah bagian dari serangkaian expo serupa yang nantinya akan dilakukan di lima kantor imigrasi lainnya di jawa tengah.

“Berikutnya dilakukan di Solo,” ungkapnya.

Dia berharap, kegiatan ini  dapat meningkatakan pelayanan publik dan lebih mendekatkan diri ke masyarakat. “Target kami ada 300 kuota pemohon di Semarang, angka itu bisa lebih ketika animo masyarakat meningkat,” tandasnya. (Iwn)