Tunggakan mereka bisa mencapai Rp3,5 juta.

Namun sesuai kebijakan, yang dihitung adalah maksimal 24 bulan plus satu bulan berjalan.

"Kalau mereka tahu kebijakan ini, biasanya langsung berubah.

Saya bantu cek tagihan lewat WA. 

Kuncinya bagi saya adalah telaten dan tidak gampang tersinggung," ungkap Evi.

Tantangan terberat, katanya, adalah medan.

Contohnya adalah di Desa Cirahab dan Dermaji menjadi wilayah paling sulit dijangkau.

"Ojek ke sana aja bisa Rp50 ribu. 

Tapi saya tetap berangkat.

Yang penting mereka paham hak dan kewajibannya sebagai peserta JKN," ucapnya.

Ikhlas dan Lega Saat Warga Melunasi

Kebahagiaan terbesar Evi adalah saat melihat warga berhasil melunasi tunggakan.

Bukan hanya karena ia akan menerima imbal jasa dari BPJS Kesehatan, tetapi juga karena program JKN bisa terus berjalan.

"Saya senang kalau ada yang melunasi. 

Saya lega.