Wujud Pelayanan Prima, Bea Cukai Tanjung Emas Terima Penghargaan dari DHL Express

TRIBUNJATENG.COM, SEMARANG - Bea Cukai Tanjung Emas terima penghargaan dari PT. Birotika Semesta (DHL Express) Indonesia atas pelayanan yang telah diberikan dalam mendukung kelancaran logistik dalam proses ekspor maupun impor.

Penghargaan diserahkan oleh Branch Manager DHL, Gitra Mono Hendrawan kepada Plt. Kepala KPPBC TMP Tanjung Emas, Muh. Nasrul Fatah di ruang rapat Bea Cukai Tanjung Emas, Selasa (14/3/2023).

Pada acara ini disampaikan juga apresiasi oleh DHL atas dukungan dari Bea Cukai Tanjung Emas, salah satunya terkait program Sunday Clearance yang dilaksanakan sejak tahun 2022 sebagai langkah antisipasi atas peningkatan jumlah barang kiriman melalui DHL Express pada hari Sabtu dan Minggu.

Proses sunday clearence pada DHL Semarang merupakan hasil dari audiensi dengan PT. Birotika Semesta dan monitoring evaluasi yang dilakukan Bea Cukai Tanjung Emas.

Hingga akhirnya disetujui permohonan layanan kepabeanan pada Tempat Penimbunan Sementara (TPS) DHL Cabang Semarang di luar jam kerja pada hari Minggu sejak 6 November 2022.

Layanan kepabeanan yang diberikan di hari Minggu berupa Pindah Lokasi penimbunan, Gate in/ Gate out TPS Online, serta pengajuan Consignment Note (CN) dan Pemberitahuan Impor Barang Khusus (PIBK).

Kebijakan ini mendapatkan respons positif dari pengguna jasa khususnya para importir, dimana sebelumnya barang yang diterima oleh DHL di hari Sabtu dan Minggu dilakukan proses clearance di hari Senin dilanjutkan proses pengiriman di hari Selasa.

Customs clearance yang dilakukan di hari Minggu ini semakin meningkatkan efisiensi waktu dan biaya khususnya untuk para importir yang mengimpor material untuk bahan ekspor.

“Saat ini shipment sudah bisa dikirimkan di hari Senin pagi, ini tak lepas dari bantuan dan dukungan Bea Cukai Tanjung Emas”, terang Gitra.

Plt. Kepala KPPBC TMP Tanjung Emas, Muh. Nasrul Fatah menyatakan bahwa Bea Cukai Tanjung Emas akan memberikan dukungan penuh kepada para pelaku usaha.

“Saya juga ingin memastikan bahwa melalui komunikasi yang baik ini, kami meminta dukungan dari DHL sehingga dapat menghindari hambatan teknis dalam pelayanan kepabeanan di lapangan”, jelas Nasrul.

Penghargaan dan apresiasi yang diberikan para pengguna jasa Bea Cukai Tanjung Emas menjadi semangat untuk terus memberikan pelayanan yang terbaik melalui berbagai inovasi.

Sesuai dengan fungsi Bea Cukai sebagai trade facilitator, dengan memberikan berbagai kebijakan dan fasilitas perdagangan yang bertujuan menekan biaya logistik yang tinggi. (*)