SELAMAT, AstraPay Raih Penghargaan di Customer Engagement Excellence Awards Indonesia 2023

TRIBUNJATENG.COM, SEMARANG - AstraPay, e-Money yang lahir dari perusahaan konglomerasi Indonesia yaitu PT Astra International mengumumkan pencapaian dalam memenangkan penghargaan Customer Engagement Excellence Awards Indonesia 2023.

Acara penghargaan ini diselenggarakan oleh MoEngage, platform interaksi pelanggan yang berbasiskan analisis (insights-led customer engagement platform) yang juga dikenali oleh Gartner® Magic Quadrant™ 2022.

Customer Engagement Excellence Awards Indonesia 2023 adalah perayaan keunggulan dalam keterlibatan pelanggan dan mengakui kontribusi signifikan yang diberikan oleh brand konsumen terkemuka di Indonesia.

Baca juga: Tips Atasi BBM Skutik Semakin Boros Dari Astra Motor Jateng

Baca juga: Jangan Sembarangan Melintasi Persimpangan Jalan! Ini Penjelasan Instruktur Safety Riding Astra Motor

Penghargaan ini menyoroti pentingnya strategi yang berpusat pada pelanggan dan solusi inovatif dalam mendorong kesuksesan bisnis serta membangun loyalitas pelanggan yang jangka panjang.

Customer Engagement Excellence Awards Indonesia 2023 memberikan penghargaan kepada perusahaan-perusahaan yang telah menunjukkan upaya luar biasa dalam membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan dan memberikan pengalaman personalisasi.

Dengan memanfaatkan omnichannel untuk meningkatkan user engagement, AstraPay meraih peningkatan sebesar 153 persen pada jumlah transaksi setiap bulan.

Mengakui komitmen yang dilakukan oleh AstraPay, membawanya meraih kemenangan dalam kategori "Carving the Perfect Path". 

CMO AstraPay, Reny Futsy Yama mengatakan, keberhasilan AstraPay dapat dikaitkan dengan dedikasinya terhadap kepuasan pelanggan dengan memberikan pengalaman pada solusi pembayaran digitalnya.

Baca juga: Sepeda Motor Kesayangan Boros BBM? Berikut Saran dari Astra Motor Jateng Untuk Mengatasinya

Baca juga: Astra Motor Yogyakarta Gelar CB150X Hangout Temples Ride Series

"Kami bangga menerima penghargaan “Carving the Perfect Path” dari ajang Customer Engagement Excellence Awards Indonesia 2023," kata Reny Futsy Yama kepada Tribunjateng.com, Minggu (4/6/2023).

"Penghargaan bergengsi ini menjadi momen buat kami untuk terus bekerja keras lagi dalam memberikan kepuasan bagi pengguna kami."

"Sebagai pendatang baru, kami berupaya untuk terus berinovasi dan semakin melengkapi fitur-fitur sesuai kebutuhan pengguna kami dan mendukung regulasi pemerintah dalam menerapkan cashless society," tambahnya. 

Dia melanjutkan, dalam 6 bulan terakhir, jumlah pengguna AstraPay melonjak 121 persen dibandingkan data pada Desember 2022.

Data terbaru menunjukkan bahwa per April 2023, jumlah pengguna AstraPay mencapai lebih dari 8,8 juta pengguna dengan nilai transaksi atau Gross Transaction Value (GTV) yang mencapai angka lebih dari Rp 44 triliun.

"Peningkatan yang signifikan ini menunjukkan antusias dan kepercayaan dari masyarakat terhadap e-Money dari Grup Astra tersebut dalam memberikan kemudahan dan keamanan pada transaksi secara digital," imbuhnya. (*)

Baca juga: Cara Gampang Buat Link Grup WA WhatsApp, Tinggal Kirim Broadcast untuk Undang Teman 

Baca juga: 6 Bulan Lapor Penggelapan Motor, Pengusaha Semarang Kecewa Tak Ada Kejelasan. Percuma Lapor Polisi?

Baca juga: Perusahaan Milik Keluarga Suami Nia Ramadhani Untung Rp 3 Triliun di 2022

Baca juga: Jaga Warisan Budaya, Puluhan Pelajar Desa Japan Kudus Berlatih Membatik