Kunjungan Ombudsman RI, Apresiasi Pelayanan Publik Bea Cukai Tanjung Emas

TRIBUNJATENG.COM - Bea Cukai Tanjung Emas menjadi salah satu perwakilan satuan kerja di lingkungan Kementerian Keuangan yang mendapat kesempatan menerima kunjungan dari Ombudsman Republik Indonesia dalam rangka melihat implementasi pelayanan publik di lapangan, Selasa (17/01/23).

Kedatangan Tim Ombudsman RI yang dipimpin oleh Wakil Ketua Ombudman RI, Bobby Hamzar Rafinus dan didampingi Tim Perwakilan Ombudsman Rapublik Indonesia Jawa Tengah disambut oleh Kepala Kantor Bea Cukai Tanjung Emas, Anton Martin.

“Tujuan kunjungan saya pada hari ini adalah melihat pelayanan publik yang diberikan oleh Bea Cukai Tanjung Emas, khususnya saya ingin mendorong lebih lanjut terkait layanan kompensasi di instansi pemerintah,” terang Bobby.

Sebelumnya pada Kamis (22/12/22) Kementerian Keuangan (Kemenkeu) memperoleh Peringkat I Kepatuhan Tinggi (Zona Hijau) pada kategori Kementerian atas Kepatuhan Standar Pelayanan Publik dan juga Maklumat Pelayanan dan Kompensasi Tahun 2022 dari Ombudsman RI yang diserahkan langsung oleh Ketua Ombudsman RI Mokhammad Najih bertempat di Hotel Bidakara, Jakarta.

“Kami telah mengupayakan komitmen yang tinggi dalam menyelenggarakan pelayanan publik.

Mulai dari pelayanan barang kiriman hingga berkontribusi dalam perwujudan National Logistic Ecosystem (NLE) yang menjamin efisiensi waktu, terbukti kita mampu mendapatkan rapot hijau dari KPK pada tahun 2022.

Kedepannya Bea Cukai akan menumbuhkan koordinasi dan kolaborasi antar instansi untuk menciptakan pelayanan publik yang berkualitas,” jelas Anton.

Kepala Perwakilan Ombudsman RI Jawa Tengah, Siti Farida menyampaikan apresiasi kepada Bea Cukai Tanjung Emas.

“Kami berharap Bea Cukai Tanjung Emas untuk bisa menjaga kepercayaan dari masyarakat. Keseimbangan antara pelayanan dan pengawasan bisa terlaksana dengan baik sehingga tercipta keadilan bagi seluruh masyarakat,” ucap Siti. (*)