Inovasi Berbasis Teknologi: Sistem Pendukung Keputusan di Organisasi

Keputusan yang dihasilkan oleh SPK tergantung pada data yang digunakan untuk melatih sistem tersebut.

Jika data yang dimasukkan bias dan tidak lengkap, maka hasil yang diberikan SPK bisa saja keliru.

Oleh karena itu, penting bagi organisasi untuk tetap melibatkan manusia dalam proses pengambilan keputusan akhir.

Baca juga: Hubungkan Sejarah dan Teknologi: Dosen Poltek Harber Hadirkan Wisata Digital Jalur Rempah Nusantara

Baca juga: Dorong Skill Global: Poltek Harber Gandeng Lembaga Internasional di Bali

Transformasi dalam Pengambilan Keputusan Strategis

Selain untuk operasi sehari-hari, SPK juga berperan dalam pengambilan keputusan strategis.

Dalam perencanaan jangka panjang, SPK memungkinkan manajemen puncak untuk memprediksi dampak dari setiap keputusan sebelum diterapkan.

Ini sangat bermanfaat dalam situasi yang penuh ketidakpastian, seperti perubahan regulasi atau kondisi ekonomi global yang fluktuatif.

Dengan SPK, keputusan-keputusan penting dapat diuji secara virtual melalui simulasi skenario sehingga risiko dapat diminimalkan.

Namun, meskipun SPK memberikan banyak keuntungan, perlu diketahui bahawa pemanfaatan teknologi ini hanya alat bantu.

Keputusan strategis yang baik tetap membutuhkan intuisi, pengalaman, dan pemahaman mendalam dari pengambil keputusan.

Keterampilan untuk menganalisis dan menginterpretasi hasil yang disediakan SPK masih menjadi hal yang krusial.

Tantangan dalam Implementasi SPK

Meskipun manfaat SPK sangat jelas, ada tantangan dalam mengimplementasinya.

Pertama, biaya investasi dalam perangkat keras, perangkat lunak, dan pelatihan staf untuk menggunakan SPK.

Kedua, adanya resistensi dari pengguna yang merasa bahwa kehadiran SPK ini dapat mengancam posisi mereka dalam organisasi.